Page 20 - กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์
P. 20
1-10 กลยุทธก์ ารประชาสมั พนั ธ์
ปัจจยั ภายใน (Internal factors)
ัปจจัยภายนอก (External Factors)
ภาพท่ี 1.2 การก�ำหนดกลยุทธ์ด้วยเคร่ืองมือ TOWS Matrix
เพื่อให้เกิดความเข้าใจจะได้ยกตัวอย่างขององค์การท่ีมีการเลือกใช้กลยุทธ์หลักในการบริหารท่ี
แตกต่างกนั อันเปน็ ผลจากการวเิ คราะหด์ ้วย TOWS Matrix ดงั นี้คอื
• SO Strategy – กลยทุ ธเ์ ชงิ รกุ เปน็ การใช้จุดแข็งประสานกบั ความได้เปรยี บในโอกาส
ตวั อยา่ งเชน่ หนงั สอื พมิ พไ์ ทยรฐั สามารถใชจ้ ดุ แขง็ ซงึ่ เปน็ ปจั จยั ภายในองคก์ ารดา้ นความเปน็ มอื อาชพี และ
ความพร้อมด้านส่ือข่าวและมีเงินลงทุนสูง ประสานกับโอกาสซ่ึงเป็นเร่ืองของปัจจัยภายนอกคือเร่ือง
เทคโนโลยดี จิ ทิ ลั ทท่ี ำ� ใหก้ ารนำ� เสนอขา่ วทำ� ไดอ้ ยา่ งรวดเรว็ ผนวกกบั พฤตกิ รรมผบู้ รโิ ภคในเรอื่ งชอ่ งทางการ
เปิดรับข่าวสารท่ีเปล่ียนแปลง ท�ำให้ไทยรัฐสามารถป้อนเน้ือหาและปรับเปล่ียนการน�ำเสนอเน้ือหาบน
แพลตฟอรม์ ส่ิงพิมพด์ จิ ิทลั เปน็ ไทยรัฐออนไลน์ อกี ท้ังยงั สามารถน�ำ content เสนอข้ามแพลตฟอร์มไปยัง
สถานีโทรทศั นช์ อ่ งไทยรัฐทวี ไี ด้โดยไดร้ ับความนยิ มจากผู้ชมอย่างสูงในปัจจบุ นั เปน็ ตน้
• ST Strategy – กลยุทธ์เชิงรับโดยใช้จุดแข็งเพ่ือเอาชนะอุปสรรคท่ีเกิดข้ึนจากปัจจัย
ภายนอก ตวั อยา่ งเช่น การท่หี นงั สือพิมพ์ มวยสยาม ของบริษัท สยามสปอร์ต ซินดเิ ดท จำ� กัด มจี ดุ แขง็
ท่เี ปน็ หนังสือพิมพเ์ ฉพาะกลุ่มทีเ่ ดมิ จ�ำหน่ายรายวนั ภายใต้สงั กดั บรษิ ัท สยามสปอร์ต ซนิ ดเิ ดท จำ� กัด
(มหาชน) แตด่ ว้ ยสถานการณอ์ นั สบื เนอ่ื งจากปจั จยั ภายนอกหลายดา้ นอนั เปน็ อปุ สรรคของการดำ� เนนิ ธรุ กจิ
จงึ เลอื กใชจ้ ดุ แขง็ ของการเปน็ บรษิ ทั ทม่ี สี อ่ื กฬี าในสงั กดั หลายชอื่ ฉบบั จงึ เอาชนะอปุ สรรคทเี่ กดิ ขนึ้ ดว้ ยการ
ยุบมารวมเล่มกับหนังสือพิมพ์ สยามกีฬา’ซ่ึงเป็นหนังสือพิมพ์กีฬาค่ายเดียวกันเพ่ือให้ยังคงธุรกิจอยู่ได้
เป็นต้น
• WO Strategy – กลยุทธ์เชิงแก้ไขโดยเน้นการแก้ไขจุดอ่อนเพ่ือใช้โอกาสท่ีมีอยู่สร้าง
ความได้เปรยี บ ตวั อย่างเชน่ ในการคืนใบอนญุ าตของวอยซท์ ีวี ซ่ึงเป็นทวี ีในระบบดจิ ิทลั ได้ใหเ้ หตผุ ลใน
แถลงการณ์ของบริษทั ว่า สถานีจะปรับโครงสรา้ งการท�ำงานให้เหมาะสมกบั ทิศทางและรูปแบบในอนาคต
โดยใหเ้ กดิ ผลกระทบกบั โครงสรา้ งเดมิ ใหน้ อ้ ยทส่ี ดุ เพอ่ื ดำ� เนนิ กจิ การไปไดโ้ ดยไมม่ ปี ญั หาและอปุ สรรคใดๆ
(ซงึ่ เหตผุ ลในสว่ นนนี้ า่ จะเปน็ จดุ ออ่ นของสถาน)ี และสถานไี ดเ้ ตรยี มแผนพฒั นาในการนำ� เสนอเนอื้ หาของ
