Page 21 - กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์
P. 21
แนวคดิ เบือ้ งตน้ เก่ียวกบั กลยทุ ธก์ ารประชาสัมพนั ธ์ 1-11
ทางสถานี โดยจะยา้ ยตวั สถานีไปออกอากาศในระบบทีวดี าวเทียม และแบบออนไลนซ์ ึง่ เปน็ สว่ นท่ีสถานี
มคี วามถนัด (ในสว่ นนเ้ี ป็นกลยทุ ธเ์ พอื่ ตอบรบั กบั โอกาสท่เี กดิ ขึ้น) เปน็ ต้น
• WT Strategy – กลยทุ ธเ์ ชงิ ปอ้ งกนั โดยระมดั ระวงั จดุ ออ่ นและหลบหลกี อปุ สรรค ตวั อยา่ ง
เช่น เหตุผลท่ีเนชั่นมัลติมีเดียกรุ๊ป ได้ออกแถลงการณ์คืนใบอนุญาตช่องสปริง 26 หรือในชื่อ นาว 26
(Now 26) เดิม กบั ทาง กสทช. ดว้ ยเหตุผลทีแ่ สดงใหเ้ หน็ ทางเลอื กการคืนใบอนญุ าตของสถานอี ันมีเหตุ
จากจดุ ออ่ นของสถานที ไี่ มช่ ำ� นาญในการจดั การเนอ้ื หารปู แบบรายการทเ่ี ปน็ สารคดี กฬี า วาไรต้ี ซรี สี ์ และ
ภาพยนตร์ต่างประเทศ ท�ำให้มีผลประกอบการท่ีขาดทุนมาโดยตลอด ประกอบกับอุปสรรคท่ีเกิดขึ้นจาก
ความเส่ียงอันเน่ืองจากภาวะด้านการลงทุนในธุรกิจด้านน้ีท่ีมีการแข่งขันที่สูง ทั้งที่รายได้ที่จะได้จากการ
โฆษณาไม่ได้โตข้ึน การขอคืนช่องในคร้ังน้ี จะท�ำให้ได้เงินค่าชดเชยกลับมา ช่วยให้ลดภาระหนี้สิน ลด
ความเสย่ี งจากการบรหิ ารโครงสรา้ งทนุ ลดคา่ ใชจ้ า่ ยดอกเบย้ี สงู และเลอื กกลยทุ ธบ์ รหิ ารหลบหลกี อปุ สรรค
ด้วยการหันไปให้ความส�ำคัญกับธุรกิจหลักที่บริษัทมีความรู้และความเชี่ยวชาญอย่างแท้จริง นั่นคือ
สอ่ื สงิ่ พมิ พ์ และธรุ กจิ สอ่ื ทต่ี นเองนนั้ เชยี่ วชาญเปน็ ตน้ (สรปุ ทศิ ทางดจิ ทิ ลั ทวี ี 7 ชอ่ งนจ้ี ะหายไปหลงั ขอคนื
ใบอนญุ าต สืบค้นจาก https://www.sanook.com/hitech/1475233/)
1.3 การน�ำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ การนำ� แผนยทุ ธศาสตรไ์ ปสกู่ ารปฏบิ ตั นิ นั้ เปน็ งานตอ่ เนอื่ งจาก
ขน้ั ตอนการวางแผน เป็นการถา่ ยทอดกลยุทธ์ในระดบั องค์การไปสู่หนว่ ยงานระดบั ปฏบิ ัติจงึ เกี่ยวข้องกบั
สมาชกิ ขององคก์ ารในทุกระดบั โดยมผี ู้บริหารระดับต่างๆ ของหนว่ ยงานรับผดิ ชอบในการจัดการให้เกดิ
การนำ� แผนงานไปสกู่ ารปฏบิ ตั ภิ ารกจิ ทเี่ กยี่ วขอ้ งกบั หนว่ ยงานของตน ขน้ั ตอนการนำ� แผนไปสกู่ ารปฏบิ ตั นิ ี้
จึงต้องอาศัยบทบาทของผู้น�ำที่มีความสามารถ มีคุณสมบัติการเป็นผู้น�ำ และมีทักษะในการจูงใจ เพราะ
การเลือกใช้กลยุทธ์ใดในการบริหารจัดการก็ตามในบางครั้งก็อาจไม่ได้รับความร่วมมือในการปฏิบัติตาม
กลยุทธน์ น้ั
นอกจากตอ้ งอาศยั ความสามารถของผนู้ ำ� แลว้ ปจั จยั ทสี่ ำ� คญั ยงั มอี กี 3 ปจั จยั ทส่ี ง่ ผลตอ่ ความสำ� เรจ็
ของการนำ� แผนไปสกู่ ารปฏบิ ตั ิ ไดแ้ ก่ 1) การมรี ะบบการตดิ ตอ่ สอ่ื สารภายในองคก์ ารทด่ี สี ามารถสรา้ งความ
เขา้ ใจทถ่ี ูกตอ้ งตรงกันของสมาชกิ ทุกคนในองค์การเก่ียวกับทิศทางหรือกลยทุ ธก์ ารบริหารท่ีองค์การเลอื ก
2) มีการจัดท�ำแผนแม่บทและแผนปฏิบัติการในระดับต่างๆ ให้เชื่อมโยงกันทุกระดับเพื่อตอบสนอง
เป้าหมายขององค์การ และ 3) มรี ะบบการติดตามประเมินผล ก�ำหนดตวั ชี้วดั ความสำ� เรจ็ กำ� หนดกลไก
การตดิ ตามประเมนิ ผลให้เป็นระบบและมเี อกภาพ
อย่างไรก็ตาม ในระหว่างที่ด�ำเนินการตามแผนกลยุทธ์ที่วางไว้อาจมีการเปลี่ยนแปลงในบริบท
สภาพแวดลอ้ มอันสบื เนอ่ื งจากปจั จัยภายนอก เชน่ กลยุทธ์ของคู่แขง่ ขันท่ีไมไ่ ดค้ าดคดิ ไว้กอ่ น หรอื ความ
ตอ้ งการของลกู คา้ ทเี่ ปลย่ี นแปลงไป ปจั จยั ทเ่ี ปลยี่ นแปลงเหลา่ นอี้ าจทำ� ใหอ้ งคก์ ารไมส่ ามารถบรรลเุ ปา้ หมาย
หากด�ำเนินการตามแผน ผู้บริหารจึงควรมีความสามารถในการหาแนวทางรับมือกับการเปล่ียนแปลง
ส่งิ แวดล้อมทางธรุ กจิ ได้อย่างรวดเรว็ และสอดคล้องกบั กลยุทธ์ขององคก์ ารท่ตี ั้งเปา้ หมายเอาไวใ้ ห้ได้
1.4 การติดตามประเมินผล มีวตั ถุประสงค์ส�ำคัญคอื เพือ่ ติดตามว่าไดม้ ีการดำ� เนนิ การตามแผน
กลยทุ ธท์ ก่ี ำ� หนดไวห้ รอื ไม่ แผนดงั กลา่ วมคี วามเหมาะสมสอดคลอ้ งกบั สถานการณท์ เ่ี ปลย่ี นไปหรอื ไม่ และ
หลังจากการด�ำเนินงานตามแผนงานแต่ละขั้นตอนได้เกิดผลผลิตและผลลัพธ์ตามที่ได้ก�ำหนดดัชนีช้ีวัด
