Page 52 - กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์
P. 52
1-42 กลยทุ ธ์การประชาสมั พันธ์
เรื่องที่ 1.2.2
การก�ำหนดวัตถุประสงค์การประชาสัมพันธ์
วัตถุประสงค์ (objectives) เป็นข้อความท่ีบ่งบอกถึงสิ่งท่ีต้องการจะท�ำให้เกิดข้ึน วัตถุประสงค์
ของการทำ� งานประชาสมั พนั ธ์ คอื การสอ่ื สารเพอ่ื สนบั สนนุ หรอื สง่ เสรมิ ใหอ้ งคก์ ารบรรลเุ ปา้ หมายในภาพรวม
ขององค์การ ดงั น้นั การก�ำหนดวัตถุประสงค์ของแผนกลยุทธก์ ารประชาสมั พนั ธ์จงึ มีความเก่ียวพนั โดย
ผู้จัดท�ำแผนกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ต้องท�ำความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับวิสัยทัศน์และวัตถุประสงค์
หลักขององคก์ าร ตลอดจนแผนยุทธศาสตร์ดา้ นต่างๆ ทอี่ งค์การก�ำหนดไว้ การก�ำหนดวัตถุประสงค์ของ
แผนกลยุทธก์ ารประชาสมั พันธค์ วรมีลักษณะดงั น้คี อื
1. สนับสนุนให้องค์การบรรลุวิสัยทัศน์และวัตถุประสงค์หลักขององค์การ วัตถุประสงค์ของ
แผนกลยทุ ธค์ วรเปน็ วตั ถปุ ระสงคท์ แี่ สดงใหเ้ หน็ ความเชอ่ื มโยงไดอ้ ยา่ งชดั เจนวา่ หากมกี ารดำ� เนนิ การตาม
วัตถุประสงค์แล้ว ผลผลิตและผลลัพธ์ที่เกิดข้ึนจะช่วยสนับสนุนให้องค์การสามารถบรรลุวิสัยทัศน์ และ
วัตถุประสงค์หลักขององค์การสอดคล้องกับแผนยุทธศาสตร์ขององค์การที่ก�ำหนดไว้ ท้ังน้ีการก�ำหนด
วตั ถปุ ระสงคโ์ ครงการใดๆ กต็ ามตามแผนกลยทุ ธเ์ พอื่ การประชาสมั พนั ธ์ ไมว่ า่ จะเปน็ การใหข้ อ้ มลู ขา่ วสาร
การสร้างความรู้ ความเข้าใจ การสร้างความตระหนัก การสร้างการมีส่วนร่วมคือความเปล่ียนแปลง
พฤติกรรม ฯลฯ ท่ีจะเกิดข้ึนกับกลุ่มเป้าหมาย ต้องเป็นไปเพื่อสนับสนุนให้องค์การบรรลุวิสัยทัศน์และ
วัตถุประสงค์หลักขององค์การดังกลา่ ว
2. ใช้หลักการ SMART ในการก�ำหนดวัตถุประสงค์เชิงปฏิบัติการในแผนปฏิบัติการท�ำงาน
น่ันคือ มีลักษณะเฉพาะ วัดได้ สามารถบรรลุวัตถุประสงค์ได้ มีความสมเหตุสมผลปฏิบัติได้จริง และ
มีก�ำหนดเวลาที่ชัดเจนในการด�ำเนินการแนวทางในการเขียนตามวัตถุประสงค์แต่ละข้อในเร่ืองนี้ โดย
ละเอยี ดดงั นี้ คอื
ประการแรก มีลักษณะเฉพาะ Specific หมายถึง การระบุส่ิงท่ีต้องการจะท�ำให้เกิดข้ึนที่
ชดั เจน เร่ิมต้นวตั ถปุ ระสงคด์ ้วยค�ำวา่ “เพ่อื ” เช่น
• เพื่อรณรงค์ผ่านส่ือให้กลุ่มเป้าหมายเห็นความส�ำคัญของการดูแลสุขภาพด้วย
การออกก�ำลังกาย
• เพอ่ื สรา้ งเครอื ขา่ ยความรว่ มมอื ระหวา่ งหนว่ ยงานของรฐั และเอกชนในการดำ� เนนิ
การสง่ เสริมสขุ ภาวะแกผ่ ้สู ูงอายุ
• เพ่อื เพิ่มยอดสมาชิกผสู้ นใจโครงการ “สูงวัย ใสใ่ จสขุ ภาพ”
• เพอื่ เพม่ิ ชอ่ งทางการสอ่ื สารเพอ่ื สรา้ งการมสี ว่ นรว่ มของกลมุ่ เปา้ หมายกบั องคก์ าร
ผ่านส่ือใหม่ ฯลฯ
